Question 1

Q.通常フレームとショートフレームどちらにするか迷っています。

Accepted Answer

下記に当てはまる場合、ショートフレームをおすすめしています。・低めの高さの机（65cm程度）をご使用の場合。・一般的な72cm前後の机の場合、かつ身長145cm以上の場合。バランスラボの基本の考えとしては、座りすぎを防ぐため、机は昇降デスクをおすすめしています。昇降デスクをご利用の場合、身長に合わせて高さを調整できますので、どちらのフレームでも問題ありません。

Question 2

Q.身長、机の高さ、ガイドの穴位置、フレームの種類の実際の例はありますか?

Accepted Answer

下記表をご参照ください。※「ガイドの穴」とは、膝クッションの高さを7段階で調整できる部品の穴のことです。弊社のInstagramのハイライトにも、使用例のお写真が掲載されております。https://www.instagram.com/balanslab_balanseasy/

Question 3

Q.バランス イージーの座り方について教えてください。

Accepted Answer

バランス イージーの座面は前後に傾斜しており、座る位置により高さが異なるため、まず座面のどの位置（前、中央、後ろ）に座るかを机の高さとのバランスで決定します。机に対して、座面の高さの一番快適な場所を探してください。次にひざクッション（スムーズ機能付き）の位置を決定します。バランスシッティングの理論は、お腹と太腿の角度が約120度となる座り方ですが、人により、体型や好みもありますので、一番快適なポジションにひざクッションを調節してください。尚、バランス イージーに限らず、弊社では長時間座りっぱなしでいることは推奨しておりません。1時間ごとに立ち上がるなどして、休憩を挟みながら使用してください。※※参考文献: 岡浩一朗、「座りすぎ」が寿命を縮める、大修館書店、2017下記動画も是非ご覧ください。

Question 4

Q.足の裏が床につかないと、安定して座れませんか？

Accepted Answer

従来型の4つ足の椅子や事務用回転椅子などの場合では、足の裏が床についていないと、足がぶらぶらし、姿勢が崩れやすい、落ち着いて座れない、さらにはしっかり咀嚼もしにくいなどの指摘がございます。一方、バランス イージーの場合は、お尻に重心を置きつつ、合わせて膝クッションに膝を当てて座りますので、足裏が床につかずとも、足がぶらつくことは無く、安定した姿勢で座ることができます。実際にバランス イージーをご購入頂いたお客様からは、「座らせてみると足がぶらつかないからか落ち着いて座っています。」「足をぶらぶらさせる癖も、バランスチェアだとできないので、集中して勉強できそうです。」「以前は足をぶらぶらさせながら宿題していましたが、バランス イージーは本当に姿勢よく学習することができます。」との声を頂いております。

Question 5

Q.座った時に床に足がついても大丈夫ですか？

Accepted Answer

はい、大丈夫です。身長や机の高さにもよりますが、大人の方が座る場合、床につま先がつく場合が多いです。

Question 6

Q.バランス イージーは、身長何センチから使えますか？

Accepted Answer

110センチから180センチまでお使い頂けます。バランス イージーの詳細とご購入は下記のページをご覧ください。・バランス イージー

Question 7

Q.バランスラボが考えるベストな学習机とはどのようなものですか?

Accepted Answer

学習机は、お子様の成長とともに高さを調整できるものがおすすめです。子どもの身長は、小学校の６年間で平均36cmも伸びると言われています（※1）。にも関わらず、一般的な学習机のほとんどは高さが固定されており、成長に併せて机の高さを調整することができません。そこで、「本当に良いモノを作りたい」「バランス イージーをより快適に使っていただくための机を作りたい」という想いで、弊社が開発したのが「高さが調整できる木の学習机シリーズ」です。４段階の高さ調整により、身長110cmのお子様から身長180cmの大人まで使用することができ、素材品質、デザイン、使い心地など様々な要素にこだわった作りとなっております。成長していくお子様に最適な学習机として、自信をもっておすすめできる製品となっております。「高さ調整できる木の学習机シリーズ」の詳細は、下記のページをご覧ください。●「高さ調整できる木の学習机シリーズ」※1　参考：令和元年 学校保健統計調査（文部科学相）

Question 8

Q.バランス イージーは、どうして背もたれがないのですか？

Accepted Answer

発明者ハンス・クリスチャン・メンショール氏は、「バランス状態にある時は、背もたれがいらない状態」だと考えているからです。発明者との対談動画も合わせてご確認ください。

Question 9

Q.バランス イージーのカバーは、ありますか？

Accepted Answer

バランス イージーでは以下の専用カバーをご用意しております。詳細とご購入は各ページをご覧ください。・プレミアムニットカバー・きせかえカバーnew・はっ水カバー・北欧ファブリックコ・ラボカバー・キュッパコラボカバー

Question 10

Q.バランス イージー専用カバーに、毛玉が出来た場合のお手入れ方法について教えてください。

Accepted Answer

「きせかえカバーnew」の素材は、椅子張り地のトップクラスの一流メーカーのものであり、厚みがあり大変丈夫な素材ですが、生地の性質上「毛玉」が出来たり、毛羽立ったりする場合があります。この場合のお手入れ方法といたしましては、毛玉取りでお取りいただければ綺麗になります。 毛玉取りで毛玉をとった後、品質上問題なくご使用できる素材です。 （再度毛玉等がでる場合もございますが、その場合も恐れ入りますが、毛玉取りでお取りいただくお手入れとなります）※「はっ水加工タイプ／ドットワッフル」の素材は、毛玉がでにくい素材であり、ほとんど毛玉はでないものと存じます。

Question 11

Q.カバーの洗濯方法について教えてください。

Accepted Answer

カバーにつきましては、洗濯機でお洗濯いただけます。詳しくは各ページをご覧ください。・プレミアムニットカバー・きせかえカバーnew・はっ水カバー・北欧ファブリックコラボカバー・キュッパコラボカバー

Question 12

Q.現在販売しているバランス イージー専用カバーは、リボ社製及び、サカモトハウス製のバランス イージーにも使用できますか？

Accepted Answer

はい。リボ社製及び、サカモトハウス製のバランスイージーでもご使用可能です。

Question 13

Q.バランス イージー用のカバーの型紙をいただけますか？

Accepted Answer

はい。バランス イージー用のカバーの型紙をご用意しております。下記より、型紙のPDFをダウンロードができますので、ご利用ください。《印刷時の注意事項》※印刷する前にお読みください。印刷する際、以下のいずれかの設定をし、印刷してください。※Acrobatのバージョンによって表記が異なる・ページの拡大／縮小→なし・ページサイズの処理→実際のサイズ※「用紙に合わせる」の設定で出力しますと、小さく印刷されますのでご注意ください。※印刷後、正しいサイズで印刷されたかについて、型紙に記載の注意書きに従って、サイズの実測を必ず行ってください。-----・カバーの作り方の説明書／A4PDFダウンロード(1枚)【型紙をA4で出力の場合】・座面型紙／A4PDFダウンロード(2枚)・膝面型紙／A4PDFダウンロード(2枚)【型紙をA3で出力の場合】・座面、膝面型紙／A3PDFダウンロード(2枚)-----

Question 14

Q.バランス イージーのゴムディスクが取れない時の取り外し方を教えてください。

Accepted Answer

下記の手順をお試しください。①調節ネジと膝クッションをフレームから取り外します。②フレームの表側から、調節ネジの先端をゴムディスクにあてがいます。③グッと力を入れてゴムディスクを押し出します。上記の方法で取り外せない場合は、調節ネジを取り外したまま一日置いてから、再度上記の方法を試してみてください。

Question 15

Q.床のキズ防止方法について教えてください。

Accepted Answer

フローリングや畳などの上で椅子を使用する場合は、床面にキズがつかないようにカーペットを敷くか、椅子の脚にフェルトなどを貼るなどして、ご使用ください。弊社の公式アンバサダー様で、実際にフェルトや100均の床キズ防止シールなどを貼って対応している方の動画を紹介させていただきます。 ・動画①・動画②

Question 16

Q.一部のパーツが無くなった、又は摩耗してしまいました。パーツを購入することはできますか？

Accepted Answer

はい、パーツ1つからご購入可能です。こちらのページにてご確認ください。

Question 17

Q.座面クッション、膝クッションの張地の張替え、クッション材の交換をしたい。

Accepted Answer

弊社では、座面クッションのみ、膝クッションのみの販売を行っております。新品をご希望の方は下記からご購入頂けます。・新バランスラボ製・旧リボ社製※旧リボ社製の座面クッションは全て在庫切れです。※バランスラボ製の座面クッション・膝クッションでも付属の固定ネジごと交換して頂ければ、 旧リボ社製のバランス イージーに取り付け可能となっております。張地の張替え、クッション材の交換などの修理をご希望の方は、弊社商品の修理実績がある協力会社をご紹介いたします。お客様より直接、下記へお問い合わせ頂けますとスムーズな対応が可能です。■会社名：ReChair■電話番号：049-258-4143　(月～土:9:00-12:00 13:00-16:30)【修理参考写真】

Question 18

Q.試して、そのままお店で購入したいです。ネット購入は苦手なのでお店で購入できますか？

Accepted Answer

はい、ネット以外でもご購入可能です。こちらより取扱店舗をご確認ください。

Question 19

Q.90日間返品保証について教えてください。

Accepted Answer

こちらのページにてご確認ください。

Question 20

Q.メールで問い合わせをしましたが、1週間経っても返信がきません。

Accepted Answer

弊社では基本的にお問合せ頂きましてから、1週間以内にご連絡させて頂いております。1週間以内に返信メールが届かない場合、プロバイダの設定やセキュリティソフトの設定により迷惑メールフォルダなど、本来受信されるべきフォルダ以外に受信されている場合がありますのでご使用のメールソフトの全てのフォルダをご確認下さいますようお願い申し上げます。また携帯電話で利用されている場合「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などにより、返信メールがブロックされているケースが増えています。弊社からのメールアドレス(support@balanslab.jp)が受け取れるように受信設定をお願い致します。上記をご確認頂きましても、返信メールが確認できない場合には、誠に恐れ入りますが、再度お問合せ頂きたくお願い申し上げます。お急ぎの場合にはお手数ですが、フリーダイアル（0120-411-325）からお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。お急ぎの場合にはお手数ですが、フリーダイアル（0120-411-325）からお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

Question 21

Q.バランス イージーを購入して継続使用し、快適な姿勢に慣れた場合、他の座面が床と平行な椅子に座る時、支障が出ることはありますか？（違和感がある、長時間座っていられなくなる、深く座れなくなる等）

Accepted Answer

座面が平行な椅子に違和感があることは、バランス イージーに慣れたことが原因ではなく、自然なことと弊社では考えております。下図のように、平らな椅子に座る子どもは、自然とこのような座り方をすることがあります。弊社はこれを、子どもが平らな座面の椅子に正しく座ると違和感があり、身体が自然と求める座り方をすると、このように座面を傾けて座るためであると考えております。また、確かにバランス イージーが快適なために、座面が平行な椅子との快適性の差分が大きく感じられることはあると存じますが、座面が平行な椅子に長時間座っていられなくなる、深く座れなくなる、ということにはならないものと考えております。

Question 22

Q.よくある学校の児童用の椅子などでは、どのように座るのがオススメでしょうか？（浅く腰掛けて、足を椅子の下に入れる座り方でしょうか？）

Accepted Answer

一般の学校用の椅子では、下図のような背すじがかなり曲がってしまう姿勢が多くなっているのが現状と存じます。そうした現状の中、弊社が考えるオススメの座り方について、椅子の高さにもよりますが、ご記載いただきました「浅く腰掛けて、足を椅子の下に入れる座り方」は、一つの方法と存じます。また、バランスシッティングの理論は、お腹と太腿の角度が約120度となる座り方ですが、学校の椅子は基本的に、太ももとお腹の角度を90度とすることを前提に設計されています。なので、椅子の座面を上げて、座面を少し前傾させるような座り方のできるクッションなどを使用すると本当は良いと思います。(現在、そのようなクッションも開発中です。)また、背もたれにはもたれない方が良いと考えております。本当は、椅子を変えられると良いのですが、椅子を変えられない前提では、上記のようなご提案となります。

Question 23

Q.他社製品にもバランスチェアがありますが、バランスラボの製品ならではの特徴はなんですか？

Accepted Answer

・バランス イージーは国内製造です。木工家具の産地である飛騨高山の職人が一つひとつ丁寧につくり上げており、角度やネジ穴の位置など、国産ならではの精度の高い木製品を製造しております。（デザインはノルウェー生まれですが、弊社がノルウェーのバランスマネジメント社よりライセンス許諾を受け、日本での製造をしております。）・正規品の「バランスチェア」であること。弊社はバランスチェアの三大メーカーの一つです。「balans®」の表記が正規品の目印です。・90日間の返品返金保証、木部10年保証、部品をネジ1本からご購入頂けることなど、アフターサービスが充実しております。・バランス イージーは、膝面の高さが無段階調整できます。オプションパーツ（標準同梱）を使用しても7段階調整と、他社製のものより細かく調整が可能です。また、他社のものは座面と膝面の調整が連動しているものが多く、調整の仕方によっては座面の傾斜の角度がつきすぎて、身体への負担を感じることがございます。その点、バランス イージーは座面が固定になっており、安定した角度でお座り頂けます。・バランス イージーは、北欧デザイン等の豊富なカバーも好評を頂いております。

Question 24

Q.同梱されていた取扱説明書を紛失してしまいました。入手方法を教えてください。

Accepted Answer

下記からダウンロードしていただけます。・通常フレーム：PDFダウンロード・ショートフレーム：PDFダウンロード

Question 25

Q.バランス イージーの梱包サイズを教えてください。

Accepted Answer

バランス イージーの梱包サイズは、下記の通りです。・通常箱：幅67×奥行14×高さ46(cm)・入学祝い箱：幅68×奥行16×高さ48(cm)

Question 26

Q.バランス イージーががたつきます。

Accepted Answer

まずは、ネジ全体が緩んでいないかお確かめください。緩んでいる場合は、六角レンチを使用してしっかりと締め直しをお願いいたします。また、バランス イージーは自然素材の木を使用しているため、湿度変化によってフレームに若干の歪みが生じることがございます。脚の一部が床から浮いている場合は、このフレームの歪みが原因です。その場合は、付属の「平行レベル調整用リム」にて調整して頂けます。「平行レベル調整用リム」のご使用方法は下記の通りです。平行レベル調整用リムで調整可能な範囲であれば、仕様の範囲内と考えておりますが、平行レベル調整用リムをご使用頂いても調整できない場合は、フレームを新しいものに交換させて頂きますので、お手数ではございますがご連絡頂きたく存じます。お客様対応窓口メールアドレス：support@balanslab.jp

Question 27

Q.バランス イージー（ブラック）の再入荷時期を教えてください。

Accepted Answer

バランス イージーブラックの欠品でご迷惑をお掛けしておりまして、大変申し訳ございません。大変恐れ入りますが、現時点では次回のブラックの再入荷時期について個別でお答えいたしかねます。メールマガジンでは、最新の情報をお知らせしております。また、入荷通知のご登録がお済みでない場合は、ご活用ください。＜入荷通知設定方法＞商品ページにてご希望の商品を選択していただき、「入荷通知を受け取る」ボタンを押下してください。入荷通知登録のみですと、販売開始と同時にしか通知が届きませんが、メールマガジンですと、販売開始の数日前に告知をさせて頂いております。是非ご活用いただけますと幸いです。

Question 28

Q.バランス イージー（木部：ウォールナット色）の再入荷時期を教えてください。

Accepted Answer

バランス イージー（木部：ウォールナット色）の欠品でご迷惑をお掛けしておりまして、大変申し訳ございません。大変恐れ入りますが、現時点では次回の再入荷時期について個別でお答えいたしかねます。メールマガジンでは、最新の情報をお知らせしております。また、入荷通知のご登録がお済みでない場合は、ご活用ください。＜入荷通知設定方法＞商品ページよりご希望の商品を選択していただき、「入荷通知を受け取る」のボタンを押下してください。入荷通知登録のみですと、販売開始と同時にしか通知が届きませんが、メールマガジンですと、販売開始の数日前に告知をさせて頂いております。是非ご活用いただけますと幸いです。

Question 29

Q.注文後の届け先等の変更は出来ますか？

Accepted Answer

はい、変更可能です。お届け先住所変更の旨と、新しい届け先ご住所（郵便番号から）、注文番号、ご注文者様のお名前をご記入の上、下記のお客様対応窓口にメールでご連絡をお願いいたします。お客様対応窓口：support@balanslab.jp

Question 30

Q.連絡先メールアドレスが変更になった場合は、どうすればよいですか？

Accepted Answer

お届け予定日などのメールをお知らせできませんので、変更時は必ず弊社までご連絡ください。連絡先メールアドレス変更の旨と、新しいメールアドレス、注文番号、ご注文者様のお名前をご記入の上、下記お客様対応窓口に、メールでご連絡をお願いいたします。※注文時のメールアドレスが、該当の注文の連絡先メールアドレスとして使用されます。マイページでのメールアドレス変更では、連絡先メールアドレスは変更されませんので、ご注意ください。お客様対応窓口：support@balanslab.jp

Question 31

Q.予約注文はいつごろ届きますか？

Accepted Answer

ご注文時にご選択いただいた「ご希望お届け月」内にお届けいたします。確定したお届け日は、「ご希望お届け月」の前月下旬までに、メールにてお知らせいたします。

Question 32

Q.お届け日の指定は可能ですか?

Accepted Answer

お届け日の指定は可能です。ご選択頂いた「ご希望のお届け月」内の日程で、ご注文時、備考欄に月日をご記入ください。※ただし、配送会社、弊社の休業等の都合により、お届けできない日程もあることを、予めご了承ください。

Question 33

Q.キャンセルや製品の変更は可能ですか？

Accepted Answer

ご予約注文につき、キャンセルや製品の変更は、色、タイプの変更を含めて、対応出来ませんので、予めご了承ください。万一、キャンセルをされる場合は、キャンセル手数料を頂くこととなりますので、予めご了承下さい。

Question 34

Q.海外への発送は可能ですか？

Accepted Answer

大変申し訳ございませんが、海外への配送は承っておりません。

Question 35

Q.バランス イージー本体と一緒に、カバーも予約購入できますか？

Accepted Answer

はい、カバーも予約購入可能です。バランス イージー本体と同時にお届けいたします。下記 URLのバランス イージー専用カバーより選択の上、一緒にご注文ください。https://balanslab.jp/collections/easycover

Question 36

Q.カバーのみ後から注文することは可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。先に予約注文したバランス イージー本体と同梱希望の場合は、カバー注文の備考欄に、予約注文分の注文番号と、同梱希望の旨をご記載ください。通常、複数の商品を同時購入頂いた場合には、 一番高い送料一個分のみを頂きますが、カートを分けてご注文頂いた場合には、カートごとに送料を頂きます。カバーのみ後から注文し、先に注文した商品と同梱発送をする場合でも、システムの都合上、同梱による送料減額は対応致しかねますので、予めご了承ください。

Question 37

Q.バランス シナジーに最適な机の高さを教えてください。（弊社スタッフの使用環境に基づく）

Accepted Answer

バランス シナジーは、太ももとお腹の角度を約120度にして座る座り方=バランスシッティングで座る椅子です。この座り方の場合、例えば身長175cmの方が一般的なオフィスデスク72cmを使用すると机が低く感じられますので、より高い机を使用していただくことを推奨いたします。ご参考まで、弊社スタッフがバランス シナジーを使用する時の快適な机の高さと 各スタッフの身長は下記のようになっております。※上記は、オフィスで靴を履いている時の結果ですので、ご自宅で使用の場合は上記表の机の高さから、靴の高さ分2-3cm程度マイナスして参考にしていただければと存じます。バランス シナジーの座り方である太ももとお腹の角度が120度になる座り方においては、上記を参考に机の高さを設定していただきますと、バランス シナジーと机とのバランスがよく相乗効果でより、快適にご使用いただけると思います。ただし、残念ながら、日本のオフィスではまだまだ70cm、72cmに固定された机が主流です。これは、従来型の90度座りの椅子を基準にした机の高さであり、これから、電動昇降デスクのような天板の高さが可変するデスクが全てのオフィスに導入されることを期待しています。お持ちの机が低いなどの場合、机の脚に靴を履かせたり、机の上に置く昇降テーブルなど他社でも販売されていますので、そういったツールを活用することもおすすめです。・・・「机のかさ上げ」で画像検索していただきますと様々な方法が出ております。弊社が九州大学大学院と共同開発した電動昇降デスク「Waveon」とバランス シナジーの組み合わせは、椅子と机を研究してきた当社が知るかぎり、世界で最も快適なオフィスワークができる組み合わせの一つと自負しています。電動昇降デスク「Waveon」については、以下を参照ください。・Waveon商品ページ

Question 38

Q.ラウンドシートとスクエアシートの違いは?

Accepted Answer

ラウンドシートは、スクエアシートに比べて座面の面積が狭く、お尻のみを支える形になります。スクエアシートは、ラウンドシートに比べて座面の面積が広いのでお尻全体（お尻の小さい方の場合はお尻全体と太もも）をしっかり支えることができ、体重分散もしやすいです。ラウンドシートがおすすめの方：浅く座るのが好み、お尻が小さいスクエアシートがおすすめの方：安定感がほしい、お尻が大きい

Question 39

Q.座面の座る向きは決まっていますか?

Accepted Answer

バランス シナジーの座面は、サドル型の立体構造となっており、臀部にフィットする形状に設計されておりますので、前後があります。座面のタグが左後ろに来るように座るのが正しい座り方です。

Question 40

Q.揺らし方について教えてください。

Accepted Answer

心地良い程度に前後に揺らして使用します（前後方向の揺れで臨床試験を実施し、腰が痛くなりにくい効果、正しい姿勢保持、疲労感の軽減、高い使用満足度が実証されています）。意識して揺らしても良いですし、特に意識しないで、身体の動きに応じた揺れのみの使用でも構いません。集中しているときはピタリと止めて使用することもできます。心地良く揺らすスピードや頻度は、ご使用になる方の好みや作業内容(読書、PC作業、食事)などにより異なると思いますので、ご自身にあった揺らし方でお座りください。

Question 41

Q.左右に揺らすことは可能ですか？

Accepted Answer

座面に座り90度回転すると、左右に揺らすことも可能です。ただし、一時的にこのような使用をすることは問題ございませんが、座面を回転させた位置の状態で、長時間使用を続けないでください。支柱内部部品の早期摩耗により、不具合の原因となる事があります。

Question 42

Q.バランス シナジーは、どうして背もたれがないのですか？

Accepted Answer

発明者ハンス・クリスチャン・メンショール氏は、「バランス状態にある時は、背もたれがいらない状態」だと考えているからです。発明者との対談動画も合わせてご確認ください。

Question 43

Q.どのようなシーンで活用できますか?

Accepted Answer

バランスシナジーはご家庭はもちろん、最近ではパナソニック、トヨタ自動車など、健康意識の高い先進的な企業などでも導入されております。 レビューにもあるように特に腰痛の方々からは好評をいただいております。

Question 44

Q.毛足の長いじゅうたんの上でも使用できますか？

Accepted Answer

揺れの機能が適切に働かないことがあるため、毛足の長いじゅうたんの上での使用はおすすめしておりません。

Question 45

Q.支柱に油がついていますが、問題ないですか？

Accepted Answer

支柱（ガスリフト）の銀色の部分についている油は、昇降の際の摩擦を防ぐための潤滑油ですので、問題ございませんが、気になるようでしたら拭き取って頂いて構いません。 ただし、何度も拭き取りをされると、スムーズな昇降が出来なくなる可能性がございます。 昇降がスムーズにいかなくなったり、異常な摩擦音がするようでしたら、市販の金属製品メンテナンス用の油（CRC5-56等）を、銀色部分と黒色のパイプの間に注してご使用ください。

Question 46

Q.組み立ての際に座面がずれてしまいました。どうすればよいですか？

Accepted Answer

組み立て後すぐであれば、座面を取り外すことができます。 取り付け時のポイントもありますので、動画を参考にお試しください。

Question 47

Q.バランス シナジーの使用方法のポイントを教えてください。

Accepted Answer

下記動画を参照ください。

Question 48

Q.長時間使用できますか？

Accepted Answer

バランス シナジーに限らず、弊社では長時間座りっぱなしでいることは推奨しておりません。1時間ごとに立ち上がるなどして、休憩を挟みながら使用してください。※参考文献: 岡浩一朗、「座りすぎ」が寿命を縮める、大修館書店、2017

Question 49

Q.腰痛は動かして治した方がよいのですか？

Accepted Answer

ヨーロッパの多くの国の腰痛に関する治療ガイドラインや、日本の「腰痛診療ガイドライン2012」によると、腰痛になった際に「安静にしないこと」が勧められています。特に安静に横たわることを勧めず、患者との信頼関係を築き、できるだけ動くようにさせるよう指導されています。「動かして治す」という衝撃の事実はここ数年のことで、まだまだ浸透しきれていないですが、このような理論が世界、日本でもスタンダードとなりつつあります。バランス シナジーは「歩くように座れる椅子」として、座ることで適度な揺れを生じ、腰痛の改善に効果のあった方々がぞくぞくと増えています。※医師の診療を受けている方は医師の指示に従ってください。

Question 50

Q.仕事をするときの机の高さは固定と可変どちらが良いですか?

Accepted Answer

机の高さは、可変できるものが望ましいです。理由は主として2つあります。1つは、バランスシナジーに限らず使用する椅子の座面の高さや各自の身長(座高)に応じて、机の高さを可変できることが身体にとって無理のない姿勢をとれるからです。良い姿勢を考える時、椅子だけでなく、椅子と机の組み合わせがとても大切だと考えています。身体にとって無理のない机の高さとは、上半身については、肩が上がらずに、前腕と上腕の角度が約90-100度となるような机の高さです。前腕と上腕が90-100度となるような机の高さは床から椅子の座面までの高さと各自の座高に依存し自ずと決定しますので、使用する椅子の座面の高さと各自の身長(座高)が異なれば自ずと身体にとって無理のない最適な机の高さも異なった高さに定まります。各自のご身長や使用する椅子に応じた最適な机の高さに自在に机の高さを設定できることが、姿勢と身体にとって大切と考えています。2つめは、机の高さを可変させ、座ったり、立ったりできることが、身体にとって良いからです。一日の中でも立ったり座ったりして作業をすることが、身体にとって望ましいと、多くの専門家、学者が指摘しています。ノルウェーでは、新規でデスクを購入する際は、90％以上の方が健康のために天板が昇降するデスクを導入していると言われています。弊社社内でも社員全員に、電動昇降デスクを導入し、立ったり、座ったりして、仕事することで快適性、生産性が上がっています。座りすぎの問題や立って仕事をすることの重要性については、「新・座り方大学」でも発信していますので、ご覧いただければ幸いです。「新・座り方大学」

Question 51

Q.バランス シナジー、バランス アクティブ ボード、バランス イージーのそれぞれの違い・特徴を教えてください。

Accepted Answer

「バランスシナジー」は、「歩くように座れる椅子」です。 前後、左右に揺れるオンオフ運動は、まさに歩くような動きとなります。 最近の研究で分かった重大な発見として、身体を動かさないで、小さな動作が減ったり、まったく行われなかったりすると、脂肪と糖の代謝が妨げられるということがあります。 バランスシナジーは重力方向に垂直に座り、前後、左右に緩やかな反復運動を生じさせます。 ベースの曲がり具合の設計においては、レオナルド・ダ・ヴィンチのウィトルウィウス的人体図に表現されるカーブや重心を考慮して、人に優しい揺れを実現できるように設計されています。「バランスアクティブボード」は、「歩くように立てるボード」です。 座ったままでいると死亡リスクは40％高まるとの研究レポートが出ることにより、最近、日本でも昇降デスクが導入されはじめ、立って仕事をする人が少しずつ増えています。 しかしながら、単に立っているだけでは不十分で、筋肉に血液を循環させるためには、動くことが重要だと、アメリカ・コーネル大学の人間工学チームの論文”Sitting and Standing at Work”で指摘されています。 バランス アクティブ ボードは、立ちながら、軽く、足踏みをして、身体を左右に揺らして使用できる設計になっています。「バランス イージー」は、「立つように座れる椅子」です。 立っているとき、我々は意識していませんが、細かい筋肉が微妙に動いて、バランスをとっています。オンオフ、オンオフを繰り返しながらバランスを取っています。 背もたれに寄りかかったままでは、この動きはオフになってしまいます。 立つように座れる椅子「バランスイージー」は、太腿とお腹の角度を約120度に開いて座れるように設計されております。まさに立っているときと同じように、背もたれにもたれかからず、座りながら、バランス機能を活性化しているのです。いずれのbalans®×バランスラボの製品も「我々、人間が本来持っているバランスをとる機能を活性化させる」=「重力の恩恵を身体がしっかり受け止められる」ように設計されています。

Question 52

Q.現在の厚労省による「VDT作業のガイドライン」に対するバランスラボの考え方について教えてください。

Accepted Answer

座る時間が圧倒的に長くなった昨今、日本には腰痛に悩んでいる方が2700万人ほどとなり、新しい座り方が求めらる時代に変わりました。 こうした中で15年以上も前に厚生労働省が出しているVDT作業における労働衛生管理のためのガイドラインについて、当社では、見直しの余地があると考えています。下記は、「VDT作業における労働衛生管理のための ガイドライン(厚労省)」についての当社の考え方ですので、参考まで記載いたします。現ガイドライン: 「作業姿勢について「椅子に深く腰かけて背もたれに背を十分あて、履き物の足裏全体が床に接した姿勢を基本姿勢とすること。」→当社の考え方:「背もたれに背を十分にあてる必要があるであろうか?背もたれに背を当てた瞬間に電気信号が止まり、筋活動が弱まるとの考えもあります。 そもそもすべての事務椅子に背もたれは　必要であろうかと考えています」現ガイドライン:「(椅子について)床から座面の高さの調整範囲は、37cm～43cm程度の範囲で調整できることが望ましい」→当社の考え方:「これは、直角座り(太ももとお腹の角度を直角にした座り方)を前提とした椅子の高さである。直角座りの見直しの声も上がっている中、低すぎる調整範囲と思われます」現ガイドライン:「(机について)床からの高さは、60cm～72cm程度の範囲で調整できることが望ましい」→当社の考え方:「これも、直角座りを前提とした机の高さである。直角座りの見直しの声が上がっている中で、新たに推奨の声が上がっている太ももとお腹の角度が110～135度となる座り方を視野に入れ、働く人の身長の範囲150cm～180cmととらえた時には、身長の約半分程度の72-90cm程度の高さまで調整できる机が望ましいと思われます」当社では、各専門家との連携、大学との共同研究、これまで実施した臨床試験の結果に基づき、VDT作業においては、従来型の太ももとお腹の角度を直角にした座り方よりも、120度にした座り方(バランスシッティング)の方が、姿勢と身体にとって望ましいと考えています。※VDT作業とは、ディスプレイ、キーボード等により構成されたVDT(Visual Display Terminals)機器を使用して、データの入力・検索・照合等、文章・画像等の作成・編集・ 修正等、プログラミング、監視等を行う作業をいいます。

Question 53

Q.バランス シナジーの強度について教えてください。

Accepted Answer

第三者機関による厳格な強度試験に合格しました。日本工業規格(JIS)に基づいた「座面の強度試験」を実施し、座面に1300N(約130kg)の力を加えても異常は認められませんでした。

Question 54

Q.修理はできますか？

Accepted Answer

出来る限りの対応をさせていただきますので、修理が必要になった場合、お気軽に下記にお問い合わせください。●フリーダイヤル:0120-411-325●Eメール:support@balanslab.jp

Question 55

Q.試して、そのままお店で購入したいです。ネット購入は苦手なのでお店で購入できますか？

Accepted Answer

はい、ネット以外でもご購入可能です。こちらより取扱店舗をご確認ください。

Question 56

Q.90日間返品保証について教えてください。

Accepted Answer

こちらのページにてご確認ください。

Question 57

Q.メールで問い合わせをしましたが、1週間経っても返信がきません。

Accepted Answer

弊社では基本的にお問合せ頂きましてから、1週間以内にご連絡させて頂いております。1週間以内に返信メールが届かない場合、プロバイダの設定やセキュリティソフトの設定により迷惑メールフォルダなど、本来受信されるべきフォルダ以外に受信されている場合がありますのでご使用のメールソフトの全てのフォルダをご確認下さいますようお願い申し上げます。また携帯電話で利用されている場合「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などにより、返信メールがブロックされているケースが増えています。弊社からのメールアドレス(support@balanslab.jp)が受け取れるように受信設定をお願い致します。上記をご確認頂きましても、返信メールが確認できない場合には、誠に恐れ入りますが、再度お問合せ頂きたくお願い申し上げます。お急ぎの場合にはお手数ですが、フリーダイアル（0120-411-325）からお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

Question 58

Q.日本の机の場合、高さ70cmは標準だと思うのですが、その高さにバランス シナジーを合わせなかったのはなぜですか？

Accepted Answer

バランス シナジーは、太ももとお腹の角度を約120度にして座る座り方=バランスシッティングで座る椅子です。この太ももとお腹の角度が120度になる座り方においては、ご身長の約半分くらいの高さでご使用頂くのがバランス シナジーと机とのバランスがよく、相乗効果でより快適にご使用いただけると考えております。確かに、日本の机ですと高さ70cm、72ｃｍに固定されているのが主流です。ただし、これは、太ももとお腹の角度を90度とする従来型の座り方をする椅子を基準にした机の高さになります。弊社は90度座りより、120度にした座り方(バランスシッティング)の方が、姿勢と身体にとって望ましいと考えております。120度座りをするときには、身長の約半分程度の72-90cm程度の高さまで調整できる机が望ましいため、70センチほどの机でご使用の際は、机の高さのかさ上げ等をお勧めしております。仮に、70cmの机の高さに上体が合うように、低い座面のシナジーを作りますと、その場合、足裏を床にしっかりつけて、ひざ下を垂直にした場合、太ももとお腹の角度は、90度となってしまい、バランスシッティングとなりません。(この場合、ひざ下を内側に入れることで、120度座りに近づけることはできますが、足裏全体を床につけると90度座りとなってしまいますので、座面の位置と机の高さの両方を上げることが身体にとってより良いと考えております。)

Question 59

Q.他社製品にもバランスチェアがありますが、バランスラボの製品ならではの特徴はなんですか？

Accepted Answer

・バランス シナジーは国内製造です。木工家具の産地である飛騨高山の職人が一つひとつ丁寧につくり上げており、角度やネジ穴の位置など、国産ならではの精度の高い木製品を製造しております。（デザインはノルウェー生まれですが、弊社がノルウェーのバランスマネジメント社よりライセンス許諾を受け、日本での製造をしております。）・正規品の「バランスチェア」であること。弊社はバランスチェアの三大メーカーの一つです。「balans®」の表記が正規品の目印です。・90日間の返品返金保証、木部10年保証、部品をネジ1本からご購入頂けることなど、アフターサービスが充実しております。・バランス シナジーについては腰が痛くなりにくいことが臨床試験で実証されております。またコンパクトで軽く持ち運びしやすいです。シンプルで洗練された北欧デザインのため、どんなインテリアとも相性が良いのも特徴です。

Question 60

Q.同梱されていた取扱説明書を紛失してしまいました。入手方法を教えてください。

Accepted Answer

下記からダウンロードしていただけます。・バランス シナジー：PDFダウンロード

Question 61

お支払いについて

Accepted Answer

クレジットカード決済、デビットカード決済、銀行振込、PayPalからお選びいただけます。⚫︎クレジットカード決済、デビットカード決済Amex/JCB/Master/VISAをご利用いただけます。各種一括払いのみ可能となっております。 【備 考】 ・ご注文時、ネット上でお支払いして頂くシステムです。 ・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。 ・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ・予約販売分も注文時決済となります。 ※予約販売分はキャンセルはできませんので、ご了承ください。 ・クレジットカードご利用時の最低購入金額は50円です。 ポイントを利用時、注文の合計が50円未満となる場合は、銀行振込をご選択いただくか、決済金額が50円以上になるようにポイント数を調整していただきますようお願いいたします。 ・お支払い総額は右記のとおりです。 商品代金（税込）の合計＋送料—------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------⚫︎銀行振込【振込先】 [ 銀行名 ]　PayPay銀行（００３３） [ 支店名 ]　本店営業部（００１） [ 預金種類 ]　普通預金 [ 口座番号 ]　１３６６８９９ [ 口座名義 ]　バランスラボ（カ 【備 考】 ・ご入金が確認出来次第、商品を発送する前払いシステムです。 ・念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。 ・恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担となります。 ・お手数ですが、銀行振込用紙は金融機関備え付けのお振込用紙をご利用ください。 ・ご入金を確認後、商品を発送致します。 ※銀行振込の場合は、出荷日前日午前中までに入金確認済みであることが必要です。お急ぎの場合は、他のお支払い方法をおすすめしております。 ・確認メール後14日以内に入金がございませんでしたらキャンセルとさせて頂きます。ご了承ください。 ・お支払い総額は右記のとおりです。 商品代金（税込）の合計＋送料—------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------⚫︎PayPal（ペイパル）カート画面の「PayPal」ボタンから、PayPalに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。 ※ポイント利用時はご利用頂けません。

Question 62

領収書について

Accepted Answer

＜会員登録済みの方＞決済完了後に、会員専用のマイアカウントページよりお客様自身で発行していただけます。＜会員未登録の方＞ご注文の際に備考欄へ領収書希望の旨ご記載いただくか、メール、お電話にて弊社までお申し付けください。

Question 63

ポイントについて

Accepted Answer

当サイトで会員登録をしていただいた方は、商品合計（税込）に対して１％還元致します。 （100円につき1ポイントがたまります/小数点以下 切り上げ） ⇨会員登録はこちら※バランスラボ公式サイトの会員様限定のサービスです。取得されたポイントにつきましては、「バランスラボ公式サイト」でのみご利用頂く事ができます。 ※貯まったポイントは「1ポイント＝1円」としてご利用頂けます。 ※初回会員登録時に登録特典として200ポイント付与させていただきます。 ※通常お買い物金額の1％を、次回のお買い物からご利用頂けるポイントとして還元致します。 ※ポイントの対象となるのは、「商品の合計金額（税込）」です。手数料や送料などは、ポイントの対象とはなりませんのでご了承下さい。 ※ポイントのご利用でお値引きがあった場合、お値引き後の合計金額で計算されます。 ※小数点以下は切り上げとなります。 ※キャンペーン内容により、還元率が変動する場合がございます。 ※商品のキャンセルがあった場合、以下の対応となります。 ①付与ポイントは、ご注文時の還元率に基づき、差し引かせて頂きます。 ②利用ポイントは、返還させて頂きます。 （※ただし、同時に複数商品をご注文後、一部商品のキャンセルをした場合は、商品金額により按分された、付与ポイントの差し引き及び、利用ポイントの返還となります。） ※ポイント付与のタイミングはご注文商品の出荷が完了した時点となります。 ※付与されたポイントは現金には換金できませんので予めご了承下さい。

Question 64

ポイントの有効期限について

Accepted Answer

ポイントの有効期限は、最終ポイント獲得日から6ヶ月となります。 ※最終ポイント獲得日から6ヶ月過ぎますと失効致します。 ※日付が切り替わる時間は、日本時間の午前0時となります。 例1）2022年1月1日午前0時0分0秒にポイント獲得の場合 ： 有効期限：2022年7月1日午前0時0分0秒のタイミングでポイントが失効します。 例2）2022年1月1日午前0時0分1秒にポイント獲得の場合 ： 有効期限：2022年7月2日午前0時0分0秒のタイミングでポイントが失効します。 ※有効期限内に新たにポイントを獲得した場合、それまでのお持ちのポイントは、 新たに獲得したポイントの有効期限まで延長されます。 例1）2022年1月1日午前0時0分0秒に100ポイント獲得 ⇨ 2022年5月1日午前0時0分0秒にさらに200ポイント獲得 ⇨ 計300ポイントは、2022年11月1日午前0時0分0秒のタイミングでポイントが失効します。 例2）2022年1月1日午前0時0分1秒に100ポイント獲得 ⇨ 2022年5月1日午前0時0分1秒にさらに200ポイント獲得 ⇨ 計300ポイントは、2022年11月2日午前0時0分0秒のタイミングでポイントが失効します。

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